About

le petit bonheur(ル プティ ボヌール)へ
お越しいただき ありがとうございます❤

【le petit bonheur(ル プティ ボヌール) とは?】

「Le Petit Bonheur」は、フランス語で
「小さな幸せ」という意味です。
選ぶ瞬間、届く瞬間、身につける瞬間…
色んな瞬間に、ちょっと嬉しくなるような、
そんな小さな幸せを感じていただけたらいいなぁという想いからこの名前になりました。

皆さんに沢山の小さな幸せが訪れますように…♡






【ご購入前に必ずお読みください】

以下は、注意点となっておりますので、
必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。

・商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
商品について質問等ございましたら、
お問い合わせフォームよりお気軽にお問合せください。



【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでの
アナウンスをしておりますので、注文後に必ずご確認ください。

もし届かない場合は…
迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを
受信できるように設定しておいていただきますようお願いいたします。

※注文時に連絡先のメールアドレスを
キャリアメールに設定されますと、当店からのメールが
受信できない可能性がございます。
そのため、キャリアメール以外の
メールアドレスのご記入をお願いいたします。


【配送について・お届け期間について】

商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため決済から発送まで、
1~3週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。)

※必ず商品到着までの目安を以下でご確認のうえ、
ご購入をお願いいたします。

※日数の計算としては営業日基準となります。
休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。


弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、
取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルと
させていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
 ↓
ご入金確認
 ↓
当社発注(お取り寄せ)
 ↓ 5~14営業日前後
海外発送
 ↓ 3営業日前後
国内発送
 ↓ 国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります
 ↓ 2日前後 ※離島除く 
到着

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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、
お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、
自動的に海外倉庫へ返送となります。

※配送先住所に誤りがある場合は、
住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、
商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。

【キャンセルについて】
・商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
・サイズ感は各商品異なりますので、ご希望のサイズ、
商品のカラーは注文前にしっかりご確認をお願いいたします。

【商品の返品・交換について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
→お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と
明らかに異なる商品が届いた場合は交換または
返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願いいたします。

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

※返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、お問合せフォームにご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際の件名は、【返金について】と明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】を
ご記入の上、ご連絡をお願いいたします。

※※ 重要 注意事項 ※※

①海外製品のため、裁縫があまい場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどの
しつけが甘いなどの場合がございます。

②海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどの
ボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。

③仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

④商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

⑤お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは
一切ございませんのでご安心ください。

以上、上記内容をご了承いただき、
お買い求めいただきますようお願いいたします。


それでは引き続き、
Le Petit Bonheur♡でのお買い物をお楽しみください!